Bees-Logo

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

BEES és Tharanis ügyviteli programrendszerek

  1. SZOLGÁLTATÓ

Név: 

 Baltringer Kft.

Székhely: 

 5940 Tótkomlós, Kossuth utca 22/c

Adószám: 

 24142243-2-04

Cégjegyzékszám: 

 04-09-012034

Képviselő: 

 Cseman Attila

E-mail: 

 info@bees.hu

Telefon: 

+36706555677

(a továbbiakban Szolgáltató)

  1. A SZERZŐDÉSKÖTÉS MENETE

2.1 Megrendelő Szolgáltató weboldalán található megrendelési űrlap kitöltésével, tudja a szolgáltatás igénybevételét Szolgáltató felé jelezni. Szolgáltató ezen megrendelés beérkezését követően 8 munkanapon belül bocsátja Megrendelő részére a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges ügyfél azonosítót és jelszót, melyről Megrendelőt emailben tájékoztatja. Szolgáltató vállalja továbbá, hogy Megrendelő részére 30 nap ingyenes teszt időszakot biztosít. A megrendelési űrlap kitöltésekor jelen szerződést Megrendelő elektronikus formában számítógépe képernyőjén vagy kinyomtatva figyelmesen elolvassa, majd azt az „Általános Szerződési Feltételeket elolvastam és elfogadom” jelölőnégyzettel jóváhagyja. Ezzel a szerződés érvényesen létrejött.

  1. A SZERZŐDÉS IDŐTARTAMA

3.1 3.1 A felek a szerződést határozatlan időre, de legalább 3 havi időtartamra kötik. A szerződés Szolgáltató által biztosított 30 napos ingyenes teszt időszak időtartama alatt mindkét fél részéről azonnali hatállyal indoklás nélkül felmondható.

  1. A SZERZŐDÉS TÁRGYA

4.1 Szolgáltató Megrendelő számára az általa fejlesztett Bees és bérelt THARANIS integrált ügyviteli programrendszert és annak kiegészítői közül Megrendelő által kiválasztottakat, mint szerverén elérhető szolgáltatásokat teszi hozzáférhetővé.

  1. DÍJFIZETÉS

5.1 Megrendelő az igénybe vett szolgáltatásokért „előfizetéses” rendszerben 1, 3, 6 vagy 12 hónapra előre köteles fizetni. Megrendelő a programrendszer Technikai/Rendszereszközök/Előfizetés menüpontja alatt saját maga határozza meg, hogy a fentiek közül mely időszakra és hány felhasználó számára fizet elő a szolgáltatásra. Megrendelő előfizetési szándékának jelzését követően Szolgáltató az előfizetés összegéről Szolgáltató www.bees.hu weboldalán olvasható érvényben lévő ár listája, vagy Megrendelővel előzetesen megállapodott ettől eltérő árak alapján díjbekérőt küld Megrendelőnek, melyet legkésőbb a teszt időszak, vagy az előző előfizetési időszak lejártáig köteles kiegyenlíteni. Szolgáltató a díjbekérő ellenértékének Szolgáltató bankszámlájára történő beérkezésekor azonnal, de legkésőbb 24 órán belül, a szolgáltatásról elektronikus számlát állít ki, melyet emailben juttat el Megrendelő részére. A szolgáltatás a számla kiállítását követően elérhető. Amennyiben Megrendelő az előfizetését a teszt időszak vagy az előző előfizetési periódus lejártáig nem hosszabbítja meg, annak díját nem fizeti meg, a szolgáltatás az előfizetés érvényesítéséig csak korlátozott funkciókkal érhető el.

5.2 A szolgáltatás díjának elinflálódását megakadályozandó Szolgáltató minden év március hónapjában egy alkalommal a szolgáltatás díját a KSH által hivatalosan közzé tett előző évi infláció mértékével megemeli. Ezen áremelésről Szolgáltató Megrendelőt nem köteles előre értesíteni.

  1. SZOLGÁLTATÓ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

6.1 Szolgáltató köteles a megrendelt szolgáltatásokat a megrendelés megérkezésétől számított 8 munkanapon belül elérhetővé tenni.

6.2 Szolgáltató a szolgáltatásokat éves 99,5%-os rendelkezésre állás mellett köteles biztosítani. A rendelkezésre állásba nem számítanak bele az esetleges előre bejelentett karbantartások miatti leállások, az egyéb, nem Szolgáltató hibájából bekövetkező (pl. természeti katasztrófa, terrortámadás, sztrájk, áramszünet stb.) történő üzemszünetek, valamint Szolgáltató szerverét érő esetleges olyan túlterheléses és egyéb külső támadások miatti leállások, amelyek indokolják a szerver leállítását, így a szolgáltatás szüneteltetését. Szolgáltató nem felelős azokért a veszteségekért, vagy bármilyen károkért, amelyeket a szolgáltatás esetleges meghibásodása okoz. Szolgáltató kizárja a felelősséget azon szolgáltatási szavatossági kifogások vagy egyéb igények vonatkozásában, melyeket Megrendelő azon okból állít, hogy 48 órás időtartamon belül nem tudott Szolgáltató szerveréhez hozzáférni.

6.3 Szolgáltató köteles a Megrendelő által a használat során tapasztalt és bejelentett esetleges programhibák díjmentes javítására. A Szolgáltató nem vállal felelősséget azokért a károkért, költségekért vagy egyéb igényekért, amelyek az esetlegesen előforduló programhibákból vagy a program egyéb diszfunkcionalitásából származnak. A programmal létrehozott állományok és bizonylatok bármilyen felhasználás előtti ellenőrzése a Megrendelő feladata, így azokat a Megrendelő csak saját felelősségére használhatja fel.

6.4 Szolgáltató díjmentesen támogatást nyújt a megrendelt szolgáltatások igénybevételéhez, valamint a felmerült technikai problémák kezeléséhez. Nem értendő ide a rendellenes használatból történő hibaelhárítás. Ez utóbbiért Szolgáltató külön díjat jogosult felszámítani.

6.5 Szolgáltató jogosult a jelen szerződés rendelkezéseit egyoldalúan módosítani, ha a Megrendelőt a módosítás hatályba lépése előtt legalább 30 nappal írásban tájékoztatja a módosítás tárgyáról, illetve a módosítás hatályba lépésének várható időpontjáról.

6.6 A szolgáltatási díjak elinflálódásának megakadályozása érdekében Szolgáltató jogosult évente egy alkalommal, a KSH által közzétett előző évi infláció mértékével a szolgáltatások díját megemelni.

6.7 Szolgáltató jogosult a részére megküldött adatok alapján a szolgáltatást igénybe vevő jogi személy képviselőjeként eljáró személynek személyes adatait a szerződés teljesítéséhez szükséges célból a hatályos adatvédelmi előírásoknak megfelelően kezelni.

  1. MEGRENDELŐ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

7.1 Megrendelő kötelezettséget vállal arra, hogy a szolgáltatásokat kizárólag jogszerű és törvényes célokra és módokon használja.

7.2 Megrendelő köteles a szolgáltatásokat Szolgáltató által részére biztosított felhasználónevek és jelszavak használatával elérni, illetve ezen adatokat titokban tartani. A titokban tartás elmulasztásából származó jogosulatlan használatából eredő esetleges károkért Megrendelő teljes kártérítési felelősséggel tartozik.

7.3 Megrendelő tudomásul veszi, hogy nem jogosult semmilyen kár- vagy egyéb igényt érvényesíteni Szolgáltatóval szemben a jelen szerződésben vállalt kötelezettségeken kívül eső szolgáltatási hibákért. Szolgáltató az esetleges – bizonyíthatóan hibájából bekövetkező – kiesésekért, illetve károkért maximum az aktuális előfizetési időszakból fennmaradó díjfizetési kötelezettség összegéig vonható felelősségre. Szolgáltató kizárja felelősségét a következményi károk vonatkozásában.

7.4 Megrendelő köteles a szolgáltatások igénybevételéhez szükséges technikai és egyéb feltételeket saját részére biztosítani.

  1. A SZERZŐDÉS FELMONDÁSA

8.1 Jelen szerződést bármely fél 30 napos felmondási idővel indoklás nélkül írásban felmondhatja, illetve közös megegyezés alapján felek a szerződést 30 napnál rövidebb felmondási idővel is megszüntethetik. Amennyiben a szerződés felmondása Megrendelő részéről következik be, az aktuális előfizetési díjból fennmaradó időarányos összeget Szolgáltató nem köteles visszafizetni.

8.2 Szolgáltató azonnali hatállyal jogosult felmondani a szerződést, amennyiben a szolgáltatások nem rendeltetésszerű használatára utaló jelet észlel.

8.3 A szerződés felmondása nem mentesít a felmondás napjáig fennálló kötelezettségek teljesítése alól.

  1. VEGYES RENDELKEZÉSEK

9.1 Jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. előírásai az irányadók.

  1. SZOFTVEREK ENGDÉLYEZÉSI KIEGÉSZÍTÉSE

10.1 A 10.2 pont feltételeit a BEES és THARANIS – ügyviteli programrendszereket (továbbiakban: SZOFTVEREK) bármilyen módon történő használatával Megrendelő kötelező érvénnyel vállalja.

10.2 A SZOFTVEREK a Szolgáltatók kizárólagos tulajdona és szerzői jogvédelem alatt állnak. Szolgáltató ezennel megadja a használati jogot Megrendelőnek, ez által Megrendelő jogosulttá válik a SZOFTVEREK egyidejűleg a megvásárolt account-ok számának megfelelő számítógépről történő használatára.
Szolgáltató nem garantálja, hogy a SZOFTVEREK bármilyen tetszőleges hardver kiépítésű számítógépen használható. Szolgáltatónak nem feladata, hogy a felhasználó által használni kívánt számítógépet alkalmassá tegye a SZOFTVEREK használatára.
A számítógépes szoftverek komplex természetéből adódóan, Szolgáltató nem garantálja, hogy a SZOFTVEREK teljesen hibamentesen vagy bárminemű zavar nélkül működnek.
A SZOFTVEREK által nyomtatott bizonylatok és nyomtatványok helyességének teljes körű ellenőrzése mindenkor a Megrendelő felelőssége és kötelessége.

Érvényes 2023.12.31.